Инструменты пользователя
руководство_республиканского_аналитика
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
руководство_республиканского_аналитика [2016/12/15 00:18] admin |
руководство_республиканского_аналитика [2017/01/24 03:12] admin [Статусы заявок] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ===== Общие сведения о программе ===== | ===== Общие сведения о программе ===== | ||
| - | Информационный портал "Открытая Республика" предназначен для просмотра всех поступающих заявок в городскую службу жилищно-коммунального хозяйства по городам: | + | Информационный портал «Открытая республика» предназначен для автоматизации подачи заявок в службы жилищно-коммунального хозяйства Воркуты, Инты, Печоры, Сосногорска, Сыктывкара, Усинска, Ухты. |
| - | * Воркута; | + | |
| - | * Инта; | + | |
| - | * Печора; | + | |
| - | * Сосногорск; | + | |
| - | * Сыктывкар; | + | |
| - | * Усинск; | + | |
| - | * Ухта. | + | |
| К компетенции республиканского аналитика относится просмотр просроченных заявок, поиск и просмотр детальной информации по заявке согласно обращению граждан. | К компетенции республиканского аналитика относится просмотр просроченных заявок, поиск и просмотр детальной информации по заявке согласно обращению граждан. | ||
| Строка 13: | Строка 7: | ||
| ===== Вход в систему ===== | ===== Вход в систему ===== | ||
| - | Чтобы войти в систему, необходимо: | + | Чтобы войти в систему, выполните следующие действия: |
| - | - Открыть стартовую страницу браузера; | + | - Откройте стартовую страницу браузера. |
| - | - Ввести в строке браузера http://open.rkomi.ru/; | + | - В адресной строке браузера введите URL https://open.rkomi.ru. |
| - | - На экране отобразится стартовая страница информационной системы "Открытая Республика" (Рис.1) {{ :главная.png |Рис.1 Стартовая страница информационной системы "Открытая Республика"}}; | + | - На экране отобразится стартовая страница информационной системы «Открытая республика» (Рис. 1).{{ wiki:user-01-01.png?500 |Рис. 1. Стартовая страница системы}} |
| - | - Нажмите кнопку "Войти" в верхней части экранной формы (Рис. 2). {{ ::кнопка_войти.png | Рис.2 Кнопка "Войти"}} | + | - Нажмите кнопку **Войти** в правом верхнем углу стартовой страницы системы. |
| - | - После нажатия кнопки "Войти" отобразится диалоговое окно ввода логина и пароля (Рис. 3). В появившемся окне необходимо ввести логин и пароль без выбора наименования города. {{ ::до_войти.png |Рис. 3 Диалоговое окно ввода логина и пароля}} | + | - В раскрывающемся списке формы авторизации выберите город, затем введите логин и пароль и нажмите кнопку **Войти** (Рис. 2). {{ wiki:user-01-03.png?350 |Рис. 2. Форма авторизации в системе}} |
| + | |||
| + | Если регистрационные данные были введены верно, то на экране отобразится Личный кабинет диспетчера УО (Рис. 3). В правом верхнем углу панели указаны имя и фамилия оператора, авторизованного в системе в данный момент. | ||
| - | Если регистрационные данные были введены верно, то на экране отобразится Личный кабинет республиканского аналитика (Рис. 4). | + | В случае некорректного ввода пароля повторите попытку входа в систему еще раз. В случае утраты данных регистрации необходимо обратиться в Службу технической поддержки: <support@open.rkomi.ru> для восстановления учетной записи. |
| - | В случае некорректного ввода пароля необходимо повторить попытку входа в систему еще раз. В случае утраты данных регистрации необходимо обратиться к системному администратору или в службу технической поддержки. | + | Обратите внимание: логин и пароль однозначно идентифицируют пользователей системы, передача данных авторизации третьим лицам категорически воспрещается. |
| - | Внимание: логин и пароль однозначно идентифицируют пользователей системы, передача данных авторизации третьим лицам категорически воспрещается. | + | {{ wiki:analyst-01-01.png?700 |Рис. 3. Личный кабинет аналитика}} |
| - | {{ ::лк_анал.png |Рис. 4 Личный кабинет республиканского аналитика}} | + | |
| ===== Работа со списком заявок ===== | ===== Работа со списком заявок ===== | ||
| Строка 36: | Строка 31: | ||
| ==== Статусы заявок ==== | ==== Статусы заявок ==== | ||
| Форма списка заявок содержит семь вкладок, наименование каждой из которых соответствует статусу помещенных в эту вкладку заявок: | Форма списка заявок содержит семь вкладок, наименование каждой из которых соответствует статусу помещенных в эту вкладку заявок: | ||
| - | * **Новые** (список всех поданных заявок, переданных на исполнение данной УК). При наличии в данной вкладке непрочитанных заявок раздается звуковой сигнал; | + | * **Новые** (список всех поданных заявок, переданных на исполнение данной УО). При наличии в данной вкладке непрочитанных заявок раздается звуковой сигнал; |
| * **Выполненные** (список заявок, выполненных подрядчиком и ожидающих подтверждения управляющей компанией); | * **Выполненные** (список заявок, выполненных подрядчиком и ожидающих подтверждения управляющей компанией); | ||
| * **Закрытые** (список заявок, исполнение работ по которым завершено и подтверждено заявителем); | * **Закрытые** (список заявок, исполнение работ по которым завершено и подтверждено заявителем); | ||
руководство_республиканского_аналитика.txt · Последние изменения: 2017/01/24 03:12 — admin
Инструменты страницы
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: CC Attribution-Share Alike 3.0 Unported
